سياسة الخصوصية
صفحات عيادة النساء والولادة والتجميل النسائي في مجمع القادسية الطبي.
ما الذي نجمعه؟
- نموذج الحجز: الاسم، ورقم الجوال، والخدمة، واليوم والفترة المفضلان إن اخترتِها، والصفحة التي حجزتِ منها، ولغة الصفحة، وإن كانت زيارتك من إعلان (قوقل أو تيك توك).
- المساعد الذكي: عند تأكيد الحجز من المساعد نحفظ الاسم ورقم الجوال والطبيبة واليوم والوقت المختار. باقي المحادثة لا يُحفظ عندنا.
- إحصاءات الزيارة: نسجّل زيارة الصفحة والضغط على أزرار واتساب والاتصال والحجز، مع اسم الصفحة ومصدر الزيارة واسم الحملة ومكان الزر واللغة. هذه السجلات لا تحتوي اسمك ولا رقمك.
- أدوات الإعلانات: عند تفعيلها من إدارة المجمع تُحمَّل أدوات قوقل (إعلانات قوقل / Google Analytics) وتيك توك وسناب شات لقياس نتائج الإعلانات. تصلها أنواع الأحداث فقط (زيارة، ضغط واتساب، اتصال، حجز) دون اسم الخدمة أو بياناتك، وقد تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها وفق سياساتها.
- واتساب: عند الضغط على زر واتساب تنتقلين إلى تطبيق واتساب، وتخضع المحادثة لسياسة خصوصية واتساب.
لماذا نستخدمها؟
لتأكيد مواعيدك والتواصل معك بشأنها، ولمعرفة أي الإعلانات والصفحات تساعد المراجعات على الوصول إلينا.
أين تُحفظ ومن يطّلع عليها؟
تُحفظ بيانات الحجز والإحصاءات في قاعدة بيانات خاصة بالمجمع على خدمة Google Firebase. لا يطّلع على الحجوزات إلا فريق عيادة النساء المخوَّل في لوحة التحكم، ولا نبيع بياناتك لأي جهة.
مدة الحفظ
لا تُحذف بيانات الحجز تلقائيًا، وتبقى ما دامت لازمة لإدارة المواعيد والمتابعة، ويمكنك طلب حذفها في أي وقت.
حقوقك
- معرفة البيانات المحفوظة عنك.
- تصحيحها إن كانت غير صحيحة.
- طلب حذفها.
التواصل معنا
للاستفسار أو طلب التصحيح أو الحذف: اتصال 0114466008 · واتساب 0554887545
مجمع القادسية الطبي · الرياض، الخالدية، شارع الأصمعي
Privacy policy
Obstetrics & Gynecology and Women's Aesthetics pages of Kadisiyah Medical Complex.
What we collect
- Booking form: your name, mobile number, the service, your preferred day and time of day if chosen, the page you booked from, the page language, and whether your visit came from an ad (Google or TikTok).
- Smart assistant: when you confirm a booking in the assistant we store your name, mobile number and the chosen doctor, day and time. The rest of the conversation is not stored.
- Visit statistics: we record page visits and clicks on the WhatsApp, call and booking buttons, with the page name, visit source, campaign name, button location and language. These records do not contain your name or number.
- Advertising tools: when enabled by the complex, Google (Google Ads / Google Analytics), TikTok and Snapchat tools are loaded to measure ad results. They receive event types only (visit, WhatsApp click, call, booking) without the service name or your details, and may use their own cookies under their own policies.
- WhatsApp: the WhatsApp button opens the WhatsApp app, and the conversation is subject to WhatsApp's privacy policy.
Why we use it
To confirm your appointments and contact you about them, and to know which ads and pages help patients reach us.
Where it is stored and who can see it
Booking and statistics data are stored in the complex's own Google Firebase database. Only the authorised Women's Clinic team can see bookings in the dashboard, and we do not sell your data.
How long we keep it
Booking data is not deleted automatically; it is kept while needed to manage appointments and follow-up, and you can ask us to delete it at any time.
Your rights
- To know what data we hold about you.
- To correct it if it is wrong.
- To ask us to delete it.
Contact us
For questions, corrections or deletion requests: call 0114466008 · WhatsApp 0554887545
Kadisiyah Medical Complex · Riyadh, Al Khalidiyah, Al Asmaei Street
